jd_cUcvXvDZtwRc : 小主，感谢您的及时反馈，同时我们会反馈至对应的部门加强出库前的质检，并不断优化完善咱们配送环节，保证咱们的食物不受伤害，在这不断改善的过程中，感谢您对我们的谅解，希望每次都能给您带来不一样的体验呦，同时也请您关注“爱上京东生鲜”微信公众号，京东生鲜总有您想要的惊喜哦，祝您每天都能拥有清新般的好心情！

潮庭京东自营旗舰店 : 您好，因为生鲜商品的特殊性需要冷链和冷藏箱进行配送，我们保证在您收货的时候保证您商品的新鲜度和完整性，您在收货之后也需要及时冷藏保鲜处理，后期我们也会优化冷链运输和包装，也感谢您对京东生鲜的支持！