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非常恼火的一次购物经历,因急用所以在京东购物后选择京东物流,结果货物在终端配送点滞留十几天且经多次催单后才送达。一星是给坐席客服的,她们虽然帮不了什么忙,但是态度一直比较好。每次打电话都是不厌其烦的和我说帮我催一催(没有任何效果),从来不发脾气,为客服小姐姐点个赞。 前几天在头条看到新闻说***离开京东了,当时就在想以后再想有优质的购物体验,可能要再次花时间去试错,没想到这么快就让我体验到了京东的变化,可以说这次在京东的购物体验是最差最差的一次。其实最恼火的不是他们拖时间,而是在4月17号中午打电话让我等一会儿,马上送到,结果一直等到晚上8点多又打电话给我说“白天忘记了,明天再送”。京东的天真的变了。 点了几次发送评价,结果要求对服务进行评价才能发布,我觉得物流和配送的评价是负数,非要让我给他们打星才让发为了能发送这个评论,只能违心的给他们一颗星(实际上他们不配这颗星)。
3mm粗3.1米长(20-50斤中小狗) 2020-04-18 15:12
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回复 2020-05-12 09:25
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