这次是自从京东购物以来最差劲的一次购物体验，6月19号下单，当时是预计21号到达，结果从20号早上7点多到达我们这边的货运点以后就不更新物流状态了。这是买给朋友家孩子做生日礼物的，21号上午打电话给快递员，没有人接听，给京东plus专属客服联系，对方说已经给货运点催过了，让我等等，说只要在21号能送到就是在合理范围内，不要着急。到了21号晚上了依然没有送到，彻底失望。22.23.24是端午节，考虑到朋友一家外出旅游，就没有催促，我寻思只要这三天能到，朋友回来直接取也是可以的。结果，到了25号，还是没有送货，一直显示派件中。 我又和快递员打电话，想问问情况，结果还是无人接听…给客服联系，得到的回答依然是马上催促，让快递员尽快送货，26号，再次催促，依然电话不接…彻底失望，给朋友打电话道歉，并且买了别的礼物补生日礼物，26号中午申请退货。神操作来了～～在我申请了退货以后，快递员送货了，丢在朋友单位的门卫那里。朋友去门卫的时候偶尔看到的。 包装的袋子破破烂烂的。 现在，我要退货了，包装没有打开过，我已经不关心里面的书包好坏与否了，和我没有关系了 …太失望了，所有耐心都耗尽了