小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。若耳机听音乐有杂音，您可以尝试以下方法排查：1、检查是否每一首音乐都有杂音的情况（如果是个别音乐出现杂音，可能是音源问题，可以尝试下载无损音乐后尝试）；2、检查打电话是否出现杂音的情况（如果打电话正常，可能是播放器问题，建议更换播放器尝试）；3、检查是否为手机故障导致，建议更换其他手机/平板/电脑尝试。若以上方法操作后耳机依然异常，建议您联系京东客服申请售后检测，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！