理光京东自营旗舰店 : 非常感谢您可以选择小店，并且在百忙之中抽空为我们点评您好。首次安装碳粉是需要扭开一个卡位螺丝的，这个设计是为了出厂以及运输时防止脱落设计的哦。对于售后的问题，是我们一直在精益求精的，我们一定努力改善不足之处，做到更好，同时期待下次有机会小店可以再给到您更满意的宝贝与服务，祝您生活愉快，阖家幸福。