小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 : 您好！非常抱歉给您带来不好的消费体验，全自动洗衣机洗衣机脱水不干： 1、是否选择了脱水时间（快洗）较短的程序 2 、是否衣物过少，脱水时衣物偏心，导致洗衣机产生动平衡保护，无法上高速；可适当增加衣物。如果售后的师傅给您提供配件您可以选择不要他们的产品，只要您买的配件是可以用的，那就是可以的，如果售后强行给您安装，您可以联系我们呢。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题，您可以联系我们的在线客服，我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快！