刚搬家购买了新的洗衣机，下午送到，因为上班的关系我让邻居帮我收货，洗衣机放在家里后并没有叉开查看，我晚上加班到接近四点，一进门就看到摆在客厅的洗衣机，满心欢喜的叉开外包装。看到泡沫板有碎裂的痕迹，心想运输过程这样的情况也难免，毕竟泡沫板就是起这个作用，所以并没有觉得有什么不妥。但是当我把泡沫板拿下，再把里面的泡沫垫拿来后就听到有东西掉落的声音。也就是图三我手上的物件。找了一下发现是图二位置爆开了，是什么原因不得而知，但是那个位置恰巧是有个螺丝固定的位置，那么也就是这个位置完全没了固定的效果。很是郁闷。我不是一个矫情的人，如果不是刚好在这个位置，不影响固定，我不会计较，同样也会是五星好评，但是这样一来我觉得是会影响到日后的使用的。别的地方我也没心情看了。掉落的碎片我放在洗衣机的顶端，泡沫棉套回去，泡沫板也恢复回原来的样子，申请退换处理。希望能及时帮我处理这个问题，谢谢！