惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，很抱歉给您造成困扰。就您评论中提到的情况，经了解，店铺客服MM有给您做出解答哦。产品说明书是按系列展示的，此系列其中包含了很多型号的打印机，您所购买的M227d就是在M227系列中的基础款。同一个系列中不同型号的产品，打印机控制面板按键会有所不同，并非货不对品，请您放心哦~如果使用过程中需要帮助，您可拨打4008856616咨询售后工程师，拨通后按2，根据语音提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待直到人工接听，工作时间：周一至周日 早9至晚6点（法定节假日除外）~ 也可以关注“惠普服务”，联系在线售后工程师咨询并获取相关技术资料，工作时间：周一至周五 早9至晚6点（法定节假日除外），惠普的小伙伴们都会尽力帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。