明基照明京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来不便。目前已给您安排了换新处理，您在拿到新的灯具后可再尝试看看。针对MindDuo系列的入席侦测功能，建议您将灯头调节至距离桌面40CM左右，且平行于桌面摆放，避免红外线的设备(例如：可以脸部解锁的手机、带有红外线的相机等)放置灯下。若您在使用过程中遇到问题，可及时联系店铺客服为您解答。感谢您对明基的支持，祝您生活愉快！