来来来，给各位看官！12月19日下单，20日到货，因为工作，晚上回家才拆开！更新系统，发现屏幕下方黑线！！21日上午10点过联系客服，反应情况，让我换货，待会儿会有专员联系我！我想待会儿专员联系我，我就要寄回去了，所以中午打车回家，包装好，到时候让家里人给快递！下午专员电话过来，询问了一些，让我打工程师客服电话排查，我说我这边有专业人员，重置系统还是不行，已经确认是屏幕问题！但还是让我按程序打工程师电话，工程师询问了我姓名，电话号码，微软账号，还要主机编码，可主机不在身边，说是让我晚上打过去，我说一定要这个号码才能换货？工程师说还是记录一下！晚上回家，拿主机出来，不小心磨损了！磨损了！（如图二三，这是我的问题），查到编码了，打工程师电话，说了一下情况，我说我是来说编码的，她没让我说，让我把遇到的问题说一下，说完后直接让我返场维修（注意：没让我说编码，让我返厂维修！！！我闷逼了），挂了电话。22号，就下午的现在，刚又和工程师电话了，说我这种情况返厂后会判定成我摔成这样的，而且还会有维修费用……我就叙述一下，没有什么用心……有种被两个工程师耍了的感觉（虽然是我自己动的手……）