霖聚刷卡交通卡专营店 : 亲，我们售后的原则一般是有问题需要换的或者重新制作的可以发回来，时间不会很长的有运费险，如果超过一定时间是运费险可能会失效。

霖聚刷卡交通卡专营店 : 亲，谢谢你给我们反映问题，我们除正版官方的普卡外，其他的图案包括定制类正常下单后第二天算起五天左右发货，快递正常是三天左右收到，但是你的快递有好几天才收到，我们已经向快递公司反映了此问题叫他提高速度，对于服务方面，下单后并没有向我们提出什么要求，都没有一起沟通什么记录，对于保证我们所有的卡都是水晶滴胶的有一定的表面保护作用并且还有OPPE袋包装袋，为了确保尽量不丢失卡我们另外采购了盒子，所以外面全部用了盒子打包，如果还有做了不足我们尽量去改进，谢谢你的光临！