老客户二次购买来着，四年前入手了背包，很新颖很耐用，最近寿命将近，脱皮拉链坏了，准备换个新的。结果买来背了一个月不到就出事。真的想不到，天下河流都是向东，你们倒是好，技术越活越倒退，这四年有没有好好研发产品，有没有用心为消费者服务，能不能找找自身原因。还有售后，直接让机器人自动回复电话不就行了，还招客服费钱。现在用着我的旧包，感叹世态炎凉，冷冷清清，凄凄惨惨戚戚