友***妈 : 少一个钩子。另外，因为时间过的久了才打开包装安装，发现一根钢管瘪了，客服过时不换，京东客服更厉害，过24小时不换。我说要是没来得及取货看一下，就啥样都得认呗，客服回复是的。我说就一个钢管，质保期还那么短么。人家说那属于外观。现在没法评了，要不就差差评。京东客服说我给你五块钱吧，我说大姐你自己留着吧。

宝优妮家居京东自营旗舰店 : 感谢您对宝优妮的惠顾，没能带给您愉快的购物体验，非常抱歉，这边给您道歉了，看到商品螺丝坏了，您可以在您的下单的地方申请换新就可以的呢，京东会免费上门给您换新的，把新的拿给您，把坏的取走呢。没能让您满意，十分抱歉，咱们会继续努力的，期待与您的再次相遇，宝优妮祝您生活愉快！