开云眼镜京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好，京东自营均为正品，且由京东物流统一配送。对于本次购物中给您带来的不良购物体验，我店向您表示真挚的歉意。开云商品多为树脂镜腿，在从意大利空运至我国时，眼镜会先在温度40-50度的货机机箱中放置一段时间，待飞机起飞后，机箱内的温度又会在短时间内降至零下30度，在极端时间内出现如此大的温差，如遇到不稳定气流导致货机出现颠簸，在颠簸过程中部分树脂镜腿的商品可能会出现变形的情况。此情况目前尚无有效方法可以完全避免，如遇此情况，请您不要着急，可第一时间联系京东售后人员，申请换新即可。开云眼镜官方旗舰店愿为您提供最优质的服务以及品质最佳的商品，如您在购物过程中需要任何协助，可在店铺内联系我们的在线客服为您答疑解惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，事事顺心！