开云眼镜京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好，京东自营均为正品，且由京东物流统一配送。对于本次购物中给您带来的不良购物体验，我店向您表示真挚的歉意。开云力争让进店的每一位顾客能过舒心购物，所以极为重视货源。开云商品的产地基本上固定在意大利或日本，到货后眼镜与其余附件是独立的，由国内的工作人员负责包装及密封。您反馈的情况，不排除是在包装期间，工作人员对眼镜本身造成了磕碰，对此给您造成的不便，我店再度向您表示歉意，同时建议您及时联系京东售后人员进行处理。开云眼镜官方旗舰店愿为您提供最优质的服务以及品质最佳的商品，如您在购物过程中需要任何协助，可在店铺内联系我们的在线客服为您答疑解惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，事事顺心！