施密特（simita）水具官方旗舰店 : 尊敬的客户您好，很抱歉您的商品出现这样的问题。玻璃杯本身是易碎品，使用中需爱惜，请使用的时候避免磕碰摔的哦，建议使用前可以先倒一点开水预热一下的哦。以免杯身温度骤升骤降造成破损哦。您收到使用有任何问题请及时联系在线客服提供照片或者视频，我们会尽快核实为您处理的呢。感谢您的支持与理解！