威斯汀京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，感谢您对威斯汀的支持和对产品的真实反馈。质量问题我们支持90天包换，3年保修。您购买的这款是一个有源主喇叭带一个无源副喇叭的套装，一般会产生杂音的情况有2种，一种是因为接线问题导致；一种是因为新喇叭音量开到太大导致，新收到的喇叭一般建议煲机一段时间。您帮忙联系下我们技术员看一下您这边的具体情况，帮您处理问题，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。