魅族京东自营旗舰店 : 您好，请问您指的指纹解锁不灵具体是什么情况呢？ 可能是季节，天气寒冷，手指的皮肤容易出现脱皮、皱裂、新增纹理凹陷，这样导致“指纹”出现暂时性变异导致无法识别； 另外，在干冷环境，尽管不出现上述纹理变异情况，但是半夜或者早晨起床，发现“指头”十分光滑，这种情况下也是手指干燥和血液循环慢后，指纹的纹理深浅出现了变化，对指纹采集不利。建议您在解锁时尽量覆盖整个按压式指纹传感器，保持适当湿润，手温不要太低。若您还有疑问，您可以马上联系在线客服，也可以在京东页面操作发起售后处理，PC端操作路径：【我的订单】——找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径：右下角【我的】——【退换/售后】——找到对应订单点击【申请售后】。 我们会第一时间为您处理，感谢您对魅族的支持。