魅族京东自营旗舰店 : 亲，若手机使用时出现话筒无声、说话没有声音，可以查看以下方法排除： 1、请确认手机主麦克风孔未被保护套遮挡，或被异物堵塞； 2、若使用微信或录音时无声，请到“手机管家-->权限管理”中授予相应的应用“通话录音”权限； 3、若通话时对方听不到声音，请确认手机信号正常，并与不同联系人通话进行测试； 4、请连接耳机测试麦克风的声音情况； 5、若使用耳机麦克风时也存在无声情况，请备份好数据，将手机清除数据更新至最新系统； 6、若使用耳机麦克风时有声音，建议您备份好数据，退出flyme账号，将手机送修检测。 若您还有疑问，您可以马上联系在线客服，也可以在京东页面操作发起售后处理，PC端操作路径：【我的订单】—找到对应订单点击【申请售后】。手机客户端路径：右下角【我的】—【退换/售后】—找到对应订单点击【申请售后】。我们会给您一个满意的处理结果。