德尔玛京东自营旗舰店 : 尊贵的用户您好，非常抱歉未能给你带来极致的体验，这款机器不是上加水哦，水箱可以提起来翻过来拧开盖子加水哦~你遇到的情况在使用时建议 1：放置平稳桌面使用，机器底部切勿垫放软物、毛巾、软垫， 2：根据环境空间调节合适的档位使用 3：检查排水阀是否有杂质堵塞，以上排查仍未能给你解决问题，建议你及时联系在线客服咨询，感谢您的使用。