为啥我只能给3星呢？首先我买电脑的时候叫售前备注不要退货返修或者是样机，拿到第一部电脑的时候，我用鲁大师检查了一次既然是104小时(正常50小时以内)，按每天开机10小时来计算，这部机器用了5天左右，那通常这认为是返修机，因为没有这么无聊拿着不能上网的笔记本5天吧(联网的笔记本不能退)，所以当天我就申请售后，售后的积极性还算可以，隔天就来上门取货了，不过中间有个小插曲，客服打电话过来，说我的笔记本有划痕不能换问我接受不，你们上门取货验收就证明这不是我的问题了(我以人格担保不是我做的)，谁对谁错我不想知道，虽然京东很快就给我换新的笔记本，经过检验，的确是新的，性能使用后面再说。但是我老是觉得有种被人欺骗的感觉。 我想对京东的销售模式提几点建议，第一点，取消7天无理由退货(防止一些消费者无理取闹)，第二点，我建议电子产品7天内出现质量问题的，可以退货，退货的物品可以返修，返修的货物可以标记出来销售满足不同价位的顾客，不要让人做接盘侠。当然这是需要消费者与平台的互相配合，平台需要尊重我们消费者的权利，消费者要珍惜这一惠民的平台。