长虹75D3P：“刚收到的电视就有问题，电视屏幕有黑影。找长虹售后鉴定完毕后，确实是质量问题。长虹客服，给予的回复是要...”

j***n

刚收到的电视就有问题，电视屏幕有黑影。找长虹售后鉴定完毕后，确实是质量问题。长虹客服，给予的回复是要嘛退货，要嘛无限期等下去，态度非常差。找到京东客服投诉，也是无果，都是没有时效性。我真想问下，东西卖完了，就完事了？就今时的销售市场行情，都是这样做销售的？服务意识，都哪去了？电视里只有长虹了？网购只有京东了？坐等两个#客服和商家的回复。不满意就天天投诉

75英寸人工智能 2+16GB 2020-06-19 16:42 来自京东Android客户端

[购买1天后追评]

垃圾客服，垃圾品牌。出现问题，都是推诿拖延，你真以为你能拖到地球毁灭？

举报 | 分享 | 2 | 3 |

还可以输入200字提交

长虹京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉没有给您带来完美的购物体验。因为现在换新无库存，无法确定到货时间，所以客服建议您可以退机处理。客服在处理用户服务需求的时候，会全面了解情况，可能给您造成误会，但绝不会出现推诿拖延的情况哦。对于客服的服务，我们也会提高要求，让服务更贴心更温暖。期待您的继续关注与支持，祝您生活愉快！

回复 2020-06-19 18:05

j***n : 说是给换货，就是不知道什么时候给换。要不我也不能投诉，连个明确大概时间段都没有，咋换啊

回复 2020-06-19 17:20

青***章 : 直接换货吧

回复 2020-06-19 16:46

商品信息