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商品网页信息不一致,尺寸有问题,买回来小了不能用,要自己承担退回的运费,客服推脱责任,说是什么京东平台的信息跟厂家的信息不一致,我们顾客又分不清哪个是平台的信息,哪个是厂家的信息,你们不提醒谁知道是以平台信息为准还是以厂家信息为准,回答问题驴头不对马嘴!差评!
【高性价比】4.1kW一级能效 天然气 2023-07-06 12:50 来自京东iPhone客户端
河南
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华帝京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好,此次购物给您带来不完美的体验,我们深感抱歉!关于您反馈的问题,小妹已如实记下,我们也会严格对待此事,将情况反馈到相关部门核实处理,若情况属实,我们一定会严惩处理,做出相对应的处分,并做好后期的改进!另外关于您反馈的问题,小妹已看到您申请的售后服务单,经核实已有相关售后人员跟进处理。给您带来不便,在此我们再次向您表达诚挚歉意!如还有其他疑问,欢迎您随时联系我们,我们定会尽心为您服务,祝您生活愉快!
回复 2023-07-06 14:06 广东
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