j***w : 我也买了部，导航不能正常使用，送去医院检查说GPS模块坏了。买华为这个型号请三思而后行。

华为京东自营官方旗舰店 : 请您放宽心，小的马上为您解答。关于您提及的情况，请您消消气，听客服慢慢道来，首先，建议您查看是否将定位设置为使用 GPS 、 WLAN 和移动网络，进行精确定位；并且，请检查是否是由于保护壳导致的信号弱，建议您卸除后重试；另外，请您尽量在开阔无遮挡的室外使用，以保证信号的正常接收；还有，在车内使用时，建议您将手机放置在车前窗下；此外，请确认您的手机温度是否过高，建议您降温一段时间后查看是否可以恢复；若仍然不行，建议您备份数据尝试恢复出厂设置，观察 GPS 信号是否恢复正常；后续若需要帮助，小妹仍会踏着七彩祥云前来，希望您能喜欢~