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老板脱油烟机款式较新颖,但噪声较大,价格比一般脱油机还贵,安装服务方面做得不好,脱油机附件中有一个止逆阀而安装人员极力推销他们自带止逆阀,在没有很好地跟客户讲清楚情况下安装收费,作为一个名牌公司对售后服务人员一定要加强监管,维护好公司在消费者形象。
17风量+小尺寸免拆洗21A5 2021-03-21 14:12 来自京东Android客户端
[购买12天后追评]
消费者反映了安装问题后,负责安装的领导能及时上门沟通,态度诚恳,通过协商解决了问题。通过这件事也反映了老板电器公司是一个负责的公司。
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老板电器京东自营旗舰店 : 收到您的反馈我们就赶来了,很抱歉给您带来不好的安装体验,关于您反馈的技师服务情况我们已对接至当地售后安装进行核实处理,后续我们也会不断努力,争取在各个环节和流程上做到更好~
回复 2021-03-21 14:30
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