很不好用，说明书丢了确实是我的问题，但是你是卖说明书的吗？说明书丢了就不能退了？丢了告诉我要么自己留着用，要么拿出去卖了？这就是你们给的处理方式？出现问题不该是想着帮顾客解决问题？有问题了直接就全部丢给顾客了？要你们是干什么用的？京东雇佣你们是用来白吃饭的？还是说这就是你们一贯处理问题的态度？是，请尽快告诉我们，这种商家卖的东西不敢买