飞鱼星网络京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户：您好！感谢您对飞鱼星科技的关注与支持！针对你体验不佳深表歉意，飞鱼星VW1900为旗舰级设备之一，第一浏览器推荐使用火狐、搜狗浏览器高速模式、IE11、360极速浏览器极速模式、360安全浏览器极速模式，根据您的描述可能为浏览器导致，第二，2.4G和5G的开关可自由开启关闭，互不影响，可以查看下界面上的勾选项。第三固件的升级均以固件时间为准，根据您的描述判断您的固件已经是云端最新版本，所以无需升级，如仍有疑惑，可及时联系飞鱼星在线客服，我们为您安排电商专员协助您进一步确认，感谢您的大力支持！祝您生活愉快！

有***香 : 原本计划凌晨退货，后转念让设备运行一晚，转天中午再测。现更新使用体验：第一，互联网测速结果良好；第二，互联网连接稳定性一般；第三，路由器系统固件存在严重BUG，无法关闭2.4G或5G中任一信号，否则宕机断网；第四，受路由器固件BUG影响，更改设置后响应慢，偶发更改设置后断网情况；第五，固件永远更新失败，无法顺利更新；第六，连续运行20小时候进行网关地址ping已经出现丢包；第七，信号强度差，一台企业级无线路由器，在我家同一个位置，还不如之前用的家用级路由器，而且这个测试点只不过是我睡觉的地方，与路由器并未相隔整堵墙，而是一个横截面40公分的拐角，与路由器直线距离不超过2米！总结一下这台所谓的企业级无线路由器吧，BUG严重，体验极差。