华硕京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了。如Win10系统在使用中出现系统卡顿的情况，建议您将系统升级至RS1或以上；更新McAfee并进行完整扫描或移除McAfee试用版；关闭不必要的开机启动项；卸载无使用需求的软件；定时清理系统缓存；更改电源计划为高性能，相信会有所改善的。如优化后问题依旧，建议您拨打400-600-6655华硕售后服务热线，让我们的售后工程师再帮您诊断一下。不知是线上客服未能帮您解决问题吗？因线上客服看不到您本本的实际情况，可能需多次尝试才能解决您的问题，如未能帮到您，建议您到当地华硕官方售后服务站向工程师寻求帮助，相信问题会的到妥善解决的。感谢您的支持！