华硕京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华硕用户，抱歉给您带来不愉快的购物体验了。不知您是否指的是Win10应用商店无法下载的问题呢？建议您可以尝试通过重新登录应用商店、重置应用商店缓存或使用Win10自带的“疑难解答”功能来解决。如Win10系统在使用中出现系统卡顿的情况，建议您将Windows update至RS1或以上；更新McAfee并进行完整扫描或移除McAfee试用版；关闭不必要的开机启动项；卸载无使用需求的软件；定时清理系统缓存；更改电源计划为高性能，相信会有所改善的。如优化后问题依旧，建议您拨打400-600-6655华硕售后服务热线，让我们的售后工程师再帮您诊断一下。感谢您的支持！