2018/3/9收到货物，2018/3/10发现表盘底部有明显气泡现象，2018/3/11申请售后换货，截止到2018/4/9，未收到京东或厂家的任何检测，鉴定，反馈，维修信息。 1.京东售后以表带有划痕以及截过表带为由，拒绝换货。但此表盘气泡为明显外观缺陷（怀疑为瑕疵商品二次销售）。很明显是厂家发瑕疵商品在先，而消费者并非专业手表检定人员，在使用之后才发现此瑕疵。京东拒绝换货的依据何在？三包政策规定商品在销售7日内质量问题，消费者有权退货，请问京东拒绝退货参考的是哪条法规要求？ 2.售后期间和京东客服数次沟通，第一次得到的答复是厂商检测出手表表带有细微划痕等问题，因此商品无法退换，要原路返回。试问京东是如何对待消费者的质量反馈？消费者反馈的质量问题不做任何检测确认，而是先去检查表带细微划痕等一些使用痕迹，以此来规避退/换货等合理要求。 3.其后的几次和京东客服的沟通，每次得到的答复都是再等待或检测没有结果。从申请售后开始，已经一个月时间。 4.售后期间，为尽快解决此问题，妥协接受客服提出维修建议，但是要求出示问题商品的鉴定报告以及维修合格商品的合格证/合格报告，客服一直含糊其辞。