j***e : 同样的问题，一直还在投诉，客户很敷衍

天梭京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好，非常抱歉没能做到让您满意。腕表的外观部分，如：表壳、表针、表镜、表带、表冠等在销售时已检查确认完好。腕表在佩戴使用过程中，因个人使用习惯或受到使用环境影响，会造成不同程度的磨损，因此腕表售出后由于各种原因造成的玻璃划痕破裂、表壳碰伤、柄头歪斜等情况，是不在保修范围内的。小店建议您在佩戴使用中还要多加注意保养与防护，精致的腕表需要爱护使用才可以陪伴您更长时间哦~如您在后续使用过程中有其他问题，也可随时联系在线客服为您解答，祝您生活愉快！