j***1
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618买的,今天才过来追评,主要是前面收到东东后一直没得安装,也不是售后没安排主要是刚开始售后没沟通好,后面是时间对不上。昨天周末终于装上了,整体使用感觉来说基本满意,特别是对安装的小哥点个赞,现在已经正常使用了。下面想吐槽一下碧然德的包装和售后服务:一、包装破旧好像都遇到这个问题,我同时买的水壶也是一样,厂家和商家能不能注意一下这个形象问题;二,生产日期这么重要的标识居然只是一张贴上去的条形码,铭牌上明明写着喷码的,而且根本看不懂,后面问了售后几次才解释是代表生产年份和第几周,这根本是在玩数字游戏,有被忽悠的感觉;三、出厂原配的滤芯无法辨识新旧,应该像手机或者其他电器一样在滤芯和主机接口处贴贴身封条,让顾客放心;另外售后服务员也不够专业,第一个接待员自己也不懂怎么看生产日期,预约安装本来电话就可以办结果非要我扫二维码,扫二维码又一直进不了预约功能,不知道搞什么,最后还是电话给我预约的安装,后面售后服务还可以,电话回访了几次。相信这个牌子但希望能在细节上更完善些,毕竟是关系健康的大事。
U5超滤厨下净水器 2017-07-10 10:53 来自京东Android客户端
[购买144天后追评]
无良商家,说送的滤芯没送,京东和商家相互推诿,都说是对方搞的活动跟自己无关,最后不了了之。忽悠人
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小***虫 : 类似情况以前碰到过,16年买浴室柜标明有水龙头,然鹅并没有,还一口咬定水龙头就在包装箱里,多次联系京东和商家,最后也是不了了之,所以这些活动表面力度大,实际不是那么回事。客观来说,即便没有送龙头也的确是有优惠,但是京东和商家这样联合起来忽悠顾客很好吗?!
回复 2018-04-24 22:33
晓***j : 你这个怎么是倒着安装的?
回复 2017-11-20 09:18
j***o : 说的免费安装,结果工人说,打孔要收打孔费,如果以前有其他净水器,则收拆旧费。我真是无语了
回复 2017-11-19 21:32
j***o : 我也一样
回复 2017-11-19 21:30
9***u : 双十一买的U5,店铺标明赠送滤芯,但商家和京东相互推诿,都不送,这分明就是欺诈,必须投诉
回复 2017-11-13 23:15
C***O : 我双十一买的U5,赠品滤芯也没送
回复 2017-11-13 17:53
N***n : 倒着装不对吧?
回复 2017-09-12 22:46
d***7 : 你这水盆也太脏了吧
回复 2017-09-04 22:58
s***n : 你那个状态显示器安在什么地方了?我也买了这个型号,说明书看了半天没找到状态显示器安在哪里
回复 2017-07-23 11:27
j***x : 你买成好多?谢谢
回复 2017-07-15 08:51
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