绿联（UGREEN）京东自营旗舰店 : 您好，感谢对绿联的支持，非常抱歉给您带来不便。这款必须您输出设备是标准HDMi接口，显示设备是VGA才可以用，单向转换，无法反向用。插入顺序1.先插HDMI，再插VGA；2.拔出顺序：先拔VGA，再拔HDMI；接好之后重启下电脑看下呢。另外咱们绿联是支持七天无理由退换的呢，如您需要退换可以申请售后或者是联系客服按流程退换哦，感谢亲的支持，祝生活愉快！