杨***腾
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我收到投影仪,打开试了试。觉得效果不理想,就选择退货!结果商家发短信先是要求包装要合格,按照他们的图片包装才可以收货!然后光盘打开有折旧费,还要求顺风发货!我跟客服联系,她说不能退光盘,我就问机器我都不要了,留着光盘干嘛!而且七天无理由难道不包括光盘?只给退机器?太可笑了!后来这个客服说我语气不客气,就直接自己退了,换了一个客服。她说我态度好的话就可以退!!!等于顾客退货取决于我们的态度?????说我浮躁,不适合这款机器!!还说我自己喜欢用新的,给别人退货用旧的?!我退货,你们卖给别的顾客是你们的问题,我让你报废别再卖了,你能听我的?!我都呵呵了,你是客服?还能这么评论顾客???*
FLUX唯美梦境(含图片2彩盘2黑白盘共四张) 2019-04-14 16:22 来自京东iPhone客户端
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杀***8 : 看见商家话语 绕道去别家
回复 2019-06-06 00:13
SEGATOYS科斯特专卖店 : 一个神奇的客户,要求退货,我们发详细的要求给你,这次为了你的利益着想,避免事后的问题,结果就张口大骂,脏话连篇,我们想想息事宁人,同意了退货,然后她做出了更加莫名其妙的举动,结果先是找京东客服投诉,然后取消退款,给差评,在评论里面继续骂(评论已经被京东屏蔽了),再申请退款,由于这种恶意行为我们肯定拒绝退款了,接着就是连着5天的嘴仗。其实就是一个问题,骂人是不对的,三岁小孩都知道的道理,人是平等的,就算你的客户,你骂个不停,你还指望别人笑脸相迎?
回复 2019-04-25 12:41
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