2月21日下单的，中间催了好几次才在今天3月14日送货上门安装。还没开始用就发现沙发靠背那和1个脚凳有很明显的破洞，里面也不知道有没有破。送货师傅只管送货安装，不负责退回！联系客户要求退了换新的，卖家为了节省成本坚持不给退，说是只能补发布套给我们，再安排师傅上门更换，还要我们等排单处理，这客服真是郁闷。如果沙发是在实体店买的话，有破洞的压根就卖不出去，早就打折处理了。在京东买了个沙发残次品就是郁闷，中间催沙发的时候，这卖价也变来变去，说是有30天保价，我当时买贵了，多付的85元也需要在京东确认收货后，联系客服得3天左右才会退给我。想退回次品，怎么这么难，在京东购物出现的第一次差评和极度不满意。早知道去苏宁易购或是淘宝天猫上买可能会好一点。