只***4
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刚买的表收到不走时,联系客服说是给寄回去给换了一块新的,收到后一个月不到我女朋友才打开戴上结果电池又没电了,我女朋友摘表带顺便就一起换了块电池,换完了我联系客服问问为啥这原装电池一个月就有没电了,答复是还要我寄回去给我换电池,我想知道我买的表一个多月要连续寄回去两次吗?我买的表是不是一直都要在往返物流的路上。
贝母盘钢带T094.210.11.116.00 2023-11-08 13:32 来自京东Android客户端
辽宁
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只***4 : 我第一次因为电池没电把表寄回去了,为什么给我换的表还不是新的电池,明知道是电池的问题,为什么不解决完了再给我邮过来?这样邮来邮去表里不还是几年前的电池吗?
回复 2023-11-10 19:50 辽宁
天梭(TISSOT)官方旗舰店 : 尊敬的顾客您好,非常抱歉没能做到让您满意,您购买的商品为瑞士原装进口产品,腕表中的电池是出厂时已经配套安装好,再进口到国内、进行分仓存放的,由于近几年疫情影响进口时效无法保证,所以您收到时腕表中的电池已经运转了一段时间。如商品出现电池没电为正常现象,您可以在订单中申请售后,将商品寄回更换电池,由此带来的不便还请您见谅。如您后续有任何问题可以联系我们的在线客服为您解决,祝您生活愉快!
回复 2023-11-08 16:25 江苏
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