j***蟲
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购买时确认过字典还有赠品,收到时只有笔没有本就问下客服,结果没有人理,第二天回复要把包装给她看,我告知上班,明上回去估计包装被家人丢了,本来没想退货。结果就不理了。这样的态度太差了吧
2019-03-25 12:44 来自京东Android客户端
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尚学堂图书专营店已退店 : 您好,很抱歉给您带来不愉快的体验,这边查询了下聊天记录21号是由于公司集体出游导致没有客服在线,为此给您道歉,这边查询到的聊天记录只到客服回复拍包装,后面没有收到您的其他咨询,有可能是系统问题导致客服没有收到信息,很抱歉,麻烦您可以拍下收到的产品给在线客服,有缺少的产品是可以补发的哦,感谢您的支持,祝您生活愉快
回复 2019-03-26 14:17
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