房太太官方旗舰店 : 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不便。我们发货前都是亲自检测过，确保没有任何问题才会打包发出，您说的外壳变形，是快递在运输过程中造成，并不是我们产品本身就这样，您可以当场拒收快件，我们会追究快递方的责任。关于声音的问题，我们有尼龙齿轮款喝金属齿轮款，您挑选的是金属齿轮款，主要是作商用用途，声音会比尼龙齿轮的会大些，这是正常的。对于您说的油味，我们为了保证刀片的锋利，发货前会给刀片涂上一层保护油，初次使用前可以切一些蔬菜清洁刀片，也可以配合我们赠送的冲洗套装来清洁刀片。至于安全系数，这个绝对有保障的，有加高料框、圆角、防滑垫等设计，都是为了使用安全，而且我们自己本身都每天在接触，安全绝对有保障的。同时我们承诺7天无理由退换货，保修3年，终身维修，1年内电机质量问题免费换新，质量也是绝对有保障。同样的价格我们比质量，同样的质量我们比服务，同样的服务我们比信誉，祝您每天都能拥有阳光般的好心情！！！