周五晚上拿到鞋，发现鞋上有异物，马上联系客服，客服机器人自动回复晚上12点前都有客服，结果我晚上11点半发的消息竟然没人回复，那好吧，让我先留言，客服看到留言后第一时间会回复，结果一直没回复，今天已经周日晚上了，我打开消息看，仍然没有客户回复，关键是我发的信息竟然还是未读状态，这样的商家存在的合理性是什么？质量问题，联系不到客服，什么垃圾店铺，已经在我们户外的圈子帮你们宣传了，屏蔽这家店铺。