爸***好
爸***好
京东快递服务员的服务态度真的非常不错,客服两次回答都是可以暂时帮我放置站点,等第二天再进行配送。但快递员仍然在跟我的过程当中表现出不愿将商品再带回去一直在引导让我说出要放在门口或放在快递驿站。快递员在跟我的整个长达五分钟的通话过程当中一直引导我。他明确的跟我说快递再送回去站点之后,可能明天或者后天并不会送到,我回复没有关系,但是他一直没有得到自自己想要的答复,一直在引导我。当然评论这些也不是说希望你们用奖惩条例去处罚这位快递员,他也是蛮辛苦的,将两件快递送到送至门口后又收到客户择日再送的要求。当然说这些也是怕快递员进行报复,毕竟现在谈不上什么保护用户隐私。
即食裙带菜400g 2022-06-18 18:54 来自京东iPhone客户端
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浦之灵京东自营专区 : 尊敬的客户,您好!您所反馈的配送问题,我们已反馈至京东物流部门,希望尽快改善配送环节。给您带来的不便深感抱歉,感谢您的惠顾,祝您购物愉快,阖家幸福。
回复 2022-06-21 12:06
生鲜** : 小主,非常抱歉给您带来不好的购物体验,您反馈的配送的问题,我们将跟配送部门进行反馈并要求加强对配送服务的监管,希望您也能给我们一次提升自身不足点的机会哈!无论是美好的食物还是高效的配送服务都是咱们一心一意想要为您专属提供的呢,感谢您对咱们京东生鲜的支持哈!
回复 2022-06-19 09:12
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