室外机个头很大，内机外观漂亮，制冷制热效果都还不错，性价比很高，商品本身能给5分。就是京东的服务实在让人不敢恭维，到了送货日期，商品居然还没出库，打电话问客服说肯定能到，结果干等到晚上还是没到，再打电话问又说慢慢等总有一天能到的。靠，京东都是这样解决问题的吗？后来又找在线客服才给催了一下库房，最后晚了一天到下午才送到的。害的我不得不请了天假。