酷派京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好！若手机出现没有信号，建议你按照以下操作方法尝试：1、手机选择使用的网络模式在当地没有覆盖，建议更换网络模式（设置--常规--移动网络/数据网络），选择2G，或4G/2G、4G/3G/2G对比；2、重新插拔或更换SIM卡尝试，排除SIM卡故障。3、手机所在位置属于信号覆盖较弱地区或信号交替覆盖区域建议重启手机和更换使用位置；4、手机的使用环境存在较强磁场干扰，对比其他手机是否有此现象。如在使用中还有什么疑问可联系我们客服热线4000-111-388，感谢您对酷派的支持！