w***士 : 他们就会帅锅，补发还得给他们钱。质量还差，客服糊弄给回复

j***y : 差评，双十一购买的商品，质量问题到现在不给出明确答复。 京东口口声声把客户利益放在第一位，到现在躲着压根不给回复，到底是什么意思？如果说为了维护商家利益就要牺牲买家权益，也请京东明说，能不能不要玩消失？

箭牌厨房卫浴旗舰店 : 尊敬的客户，很抱歉给您造成这么不好的购物体验！由于安装服务为第三方服务公司的，这边接到您的反馈后已经积极反馈，并加急补发配件，查询补发配件已签收多次催促师傅上门，只是反馈多次无果，已向安装公司提请投诉，我们家小客服没有及时把反馈结果给到您，甚是抱歉，这边已让师傅加急与您联系处理，本店再次表达歉意！箭牌卫浴，会继续为构建优质产品与良好用户体验而奋斗，也希望广大用户继续监督！箭牌卫浴，祝您生活愉快！