z***5 : 看差评，关注最后页被折叠的大量“已忽略对购买帮助不大的评价”，你会发现真相！！！

z***5 : 下单前请看我的经历： 1月4送货，包装外观完好（无木头架子，只有一层纸壳），签收未再动（几十公斤也搬不动）； 1月8商家安装工上门，安装工亲自打开包装，安装过程发现柜门上的贴膜破损，密封条压变形，我全程没有接触。立即联系商家，商家和京东以格式条款判定“收货即视为物品完好”，态度及其冷漠，拒绝处理。 看完再决定，十几公斤你拆得动吗？搬的动吗？物流给你时间看着你一点点拆吗？全程能录像吗？大件，多想想，多想想

w***6 : 老兄，你石基是怎么处理的？