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2021年6月11日买的2859元,打了452页就显示硒鼓碳粉量不足。打电话给客服,说是耗材不在保修范围内。能打多少页是按每页打印覆盖率5%计算的。商品介绍和参数都没有这样的告知,让我换硒鼓。惠普太@了。近三千元的打印机打了不到500页就得换硒鼓谁还敢去买呀
【三合一自动进纸器】M227sdn 2021-08-01 08:25
[购买55天后追评]
京东变成大忽悠了,买的是打印机,给了体验版,打了不到500页就显示碳粉不足。联系客服叫换硒鼓价格不菲。如此循环傻子也不会再相信京东惠普了,商品介绍说的成本5分钱/张就是屁话。著名品牌的惠普徒有虚名。奉劝消费者不要听信忽悠要三思而行。我已发了评论被京东给屏蔽了。
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x***p : 看了京东的回复。京东变成大忽悠啦,近三千元的打印机变成了体验版,商品介绍和参数上也没注明,还说打印成本每张5分钱。打了不到500页就得换价格不菲的硒鼓而且是不能加碳粉的硒鼓,如果换的硒鼓再打500页坏了还得再换,每张成本得多少钱,如此循环只有傻子还上当。建议京东别再装了,最好找个地方自己打自己的脸还说骗胖了引人围观。我相信围观的人看清了京东惠普的真正嘴脸是不会买惠普的打印机了。
回复 2021-08-04 12:11
惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好,抱歉给您带来不便。机器随机附赠体验耗材,主要用于测试打印机的性能及打印质量的,通常打印量会比标准耗材少一些哦。此外,打印量因打印内容和覆盖率的不同,也会有所差异,比如打印相同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗碳粉量更大一些,因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。耗材用尽后建议您尽快更换原装耗材继续使用。如果您已经联系技术人员进行判断,属于耗材本身质量问题,您可以直接在订单里面申请售后,备注耗材故障以及您的需求,会有专员联系您处理的。惠普重视每一位客户的使用体验和感受,感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
回复 2021-08-01 13:19
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