第一次网上买洗衣机，买了个小洗衣机还有免费上门安装，周末要出门，周四晚上才联系的客服，想着周五晚上上门安装，可是周五上午半天了，师傅没预约。向客服反馈了情况，可能之前没讲清楚，客服不清楚我想周五晚上装吧。响应速度还是极快的，师傅晚上就上门安装了，还很耐心给调试好，点个赞👍。宝宝快要出生了，洗衣机看着很不错，等使用后再分享。总之，购买体验不错，就是从厂家发货，到手久一点点。