不愉快的一次京东购物，收到产品经本人安装后，发现产品的套装配置有点问题，便很认真很专业的与客服沟通，确实费了很多时间，争议点是水管的末端不应该是三通，只需要进水，喷水，不需要有出水孔再接一软管再加一个堵头，这也会浪费配件，经过沟通也得了客服理解与支持，客服说送我一个直通并发了一个链接，我并不知道送的叫啥名称，后来才知道叫313转接直通，让我出5元邮费（配件是1.8元），我答应了，即然邮费出了，索性再买点软管，客服说给我备注上，到货时发现只有软管没有配件，询问客服时，回复也不即时，我27号问客服，29号才得到回复，晚点给补一个，到3月4号我问客服发货了没有，客服回复说需库房核对，没那么快，4号当天16：04发了个快递单号过来，从询问到发货用了6天时间，6号21：00左右收到货，发现货不对并发图告之客服，回复”这边查一下”，又没了声响，7号再问查了没？这才回复说，发货没错，并发一截图305与313型号，这时我依然对型号数字不是很明白，再仔细询问才明白305是活接直通，313是转接直通，并询问截图发货单上写有转接直通，客服很神奇的回复一截图并标红箭头指向305.这几个字全称为：305转接直通