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本着对品牌的信任买的这个镜柜 没想到 包安装的师傅先是告诉我不会安装 和技术人员对接之后刚打几个眼就把水管打漏了 对此问题 首先科勒有主体责任 安装师傅培训不过关就上岗 哄弄消费者 其次 科勒售后一直说是安装师傅问题 至今躲避责任 不主动承担 把所有错误都推给安装师傅 再还没得到解决之前只能差评 给其他消费者一个提醒 谨慎购买
亲悦镜柜(800mm)-银色 2021-02-28 15:12 来自京东Android客户端
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科勒官方旗舰店 : 此次服务未能达到您期望的效果，在此向您致以深深的歉意，安装师傅是经过专业培训和考核的。过程中反馈的安装师傅问题我们会及时跟相关部门反馈，并进行投诉处理。经核实，安装师傅已经与您协商进行赔付，期间带来的不便还请您海涵，希望不要影响到您的使用心情，如有疑问可以随时联系在线客服。
回复 2021-03-01 09:53
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