三星京东自营官方旗舰店 : 亲爱的星粉您好，听到这个消息，我们心里也是不好受的呢，手机是贵重物品，建议您在使用中给您的爱机穿上一层“外衣”（保护壳或保护套），既美观又能有效的保护您的爱机，以免严重的磕碰。如果手机出现损坏的情况，可以前往就近的三星售后网点，工作人员会根据实际情况为您检测处理，售后网点可以通过商品页面【联系客服】找到我们为您查询。感谢您的支持，祝您生活愉快~~