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扣星是给安装售后的，提前一天下单并预约，第二天多次联系安装(旧机收走)无果，再次催促后，安装售后人员叫我直接再哪买的在哪退货，而且收走的旧机不退回，太不负责任。还未享受到新机，先碰一鼻子灰，这样的售后，无法让人放心。最后在京东客服介入下，晚上八多才安装好。售后是保障，现在感觉没保障。
【纤薄机身自由嵌】8KG变频滚筒 2022-10-26 07:17 来自京东Android客户端
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小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 : 您好！非常抱歉给您带来不便，关于售后的问题，我们会跟相关部门反馈，要求加强售后管理力度。对于您反馈的问题，售后部门会核实，情况属实会严肃处理，一定给您一个满意的答复。您可以联系我们咚咚在线客服，把您的详细问题告诉我们，我们来想办法帮您协调解决。
回复 2022-10-26 11:10
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